培训与开发咨询

项目背景：
     某大型制造型企业，为了配合新生产线的建设，必须要依靠培训提高现有人员的素质。但是由于项目是在企业处于要裁减、分流人员，企业“求生存与求发展”并存等复杂的背景下开展的，员工基础差，表现在培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训评估等培训体系的各个环节上都存在一些有待改进的方面：（1）虽然领导重视，企业内部的制度也很多，但在具体培训工作中，表现出执行不力，多头管理和管理真空的情况不少；（2）还没有完全形成一个优良的企业文化，表现在培训项目上，便是全公司还没有形成一个积极向上的学习氛围，旧思想、旧传统仍然占有相当的市场，团队精神有所欠缺，对企业文化还没有认同；（3）没有将培训与员工发展相结合。不论是操作工人、技术人员还是管理人员，他们都迫切希望能将培训工作与他们的未来发展结合起来；（4）管理知识与管理技能的培训基本上是空白，不能与企业未来的发展目标和新的生产线相匹配 。
客户需求：
     建立新产线的关键岗位胜任力模型，为培训体系的制定提供依据，并且建立一套完善的培训制度。
解决方案：
     项目组通过问卷调查、素质测评、行为事件访谈法对现有的培训体系进行了评估，并建立了胜任力模型，编制了培训管理手册。