咨询的苦与乐

　　进入咨询行业已有多年了，如果有人问到我对咨询行业的感受，我会说，“辛苦并快乐着，苦在其中，乐在其中，先苦而后乐”。做咨询真得很苦，压力大、强度高，但也会从中得到极大的快乐，耕耘之乐、团队之乐、收获之乐。
　　印象最深的是2004年我参与的××企业的人力资源管理咨询项目。
　　项目最辛苦的阶段莫过于工作分析和找绩效指标阶段了。这两项工作的特点是：工作量大、细节问题多、时间紧。在计划的时间内完成出符合客户企业实际情况的、高质量的工作说明和绩效指标，令自己满意，令客户满意，这是项目组每个成员的目标。那这段时间里，每个项目组成员都少不了加班，大家通常都是熬到深夜，写好的东西反复的看，精益求精，包括一个字、一个标点符号；考虑过的事情再三考虑，想想有没有漏掉的细节，有没有客户关心的问题没有解决。项目组好几个成员都说，睡梦中都梦到如何把组织结构图画得更美观，都在考虑寻找绩效指标的事情。现在回想起来，大家都觉得那段时间非常辛苦，但大家都感觉到非常的充实，感受到了一种耕耘之乐。因为工作说明书和绩效指标阶段是项目的基础内容，我们的辛勤的耕耘为今后项目的成功、客户的美誉奠定了坚实的基础。
　　项目的成功是团队努力的结果，单凭一个人的力量是无法完成一个项目的。在大家的相互帮助和共同克服困难之后,这样一种快乐的感觉也许一辈子都难以忘怀，这就是团队之乐。记得在火车上，项目组四个人一上火车还未等开车就讨论起绩效指标当中的一些问题，意见统一确定之后，大家就打开笔记本电脑各自对自己所作的那块绩效指标文本做调整。此时已经是晚上十点了，火车上熄灯了，但这时项目组没有一个人抱怨辛苦，大家似乎没有注意到已经熄灯了，仍然继续在笔记本电脑上对绩效指标进行调整。车厢里很静，偶然可以听到我们几个人敲击键盘的声音。这时候突然觉得大家每个人手中的笔记本电脑相互都很有默契，敲击键盘的声音好像是笔记本电脑们在说悄悄话。
　　有付出就会有回报。对于咨询人员来讲，不仅仅是项目的回款，客户的赞美也是对我们最好的鼓励。真正为客户着想了，真正为客户解决问题了，就一定能够得到客户的美誉。此时，一种收获的喜悦乐上心头。
　　人说山水之乐可以忘我，但我觉得咨询之乐更让我悟内涵而融于人生，何其乐哉！