某电力企业装机容量2×728兆瓦,设计寿命40年,设计年容量因子85%,总投资25.7亿美元。在工程建设中,实现了国际水准的工程建造自主化、调试自主化、生产准备自主化、运营管理自主化;建立了“垂直管理,分级授权,相互协作,横向约束,规范化、程序化和信息化运作”管理模式,实现了工程管理与国际接轨;电站各项指标满足设计要求,是目前世界上先进水平的机组。为我国电力发展积累了宝贵的经验。公司指标综合排名连续三年进入世界先进行列。
客户关键问题
多年来,公司引进、探索多项管理举措和工具,取得了较大成效。目前面临着管理提升进入瓶颈,没有更好的管理方法进一步推动的困境。出现以下问题:
l 战略实现所需战略执行能力构建问题
l 提升组织效率所需处室协同水平提高问题
l 领导干部业绩管理系统构建问题
l 员工有效激励与发展问题
l 多种考评系统管理手段的融合问题
慧圣解决方案
l 慧圣经过调研,将项目重点落在构建部门绩效管理体系,运用BSC工具,分解公司战略目标,完善绩效指标体系建设
l 确定项目思路。以导入体系、搭建平台为主;平衡,渐进进行项目实施;选择最适合的而不是最先进的工具;简便化操作,不增加部门过多工作量
l 确定方案设计重点:实现基于处室职能的个性化量化考评;提供统一的绩效管理平台:实现纵向统一与横向统一;整合公司现有考核体系;为全员绩效管理打下基础
项目成果
l 《员工满意度调研报告》
l 《管理诊断调研报告》
l 《绩效管理操作方案》
l 《部门职责梳理》
l 《平衡计分卡》
l 《绩效管理指标体系》
l 《薪酬建议方案》
l 《绩效管理操作手册》
l 《员工职业发展建议方案》等
项目辅导培训
l BSC平衡计分卡培训
l 绩效管理相关培训
l 项目方案实施辅导培训等
实施效果
慧圣咨询帮助该公司实现了绩效管理体系的三个转变:一是由定性向定量转变;二是由对整体考核转变为分层级考核,即公司对处室,处室对员工;三是由以处室实施为主,转变为公司、处室和员工全方位互动。
本项目曾做为绩效体系建设先进典型在该企业所属集团内交流介绍先进经验。