化学工业

客户背景:
　

某石化公司创建于70年代末，经过30多年的经营发展，已成为一家集化肥生产、炼油业务为一体的现代化企业。截止项目启动期，公司拥有两套大型化肥生产装置、9万吨/年液化气双脱及气分装置和3万吨/年聚丙烯、2万吨/年MTBE、年产40万吨/年复合肥等化工生产装置，150万吨/年常压、60万吨/年重油催化裂化、15万吨/年催化重整等炼油装置，具备150万吨/年原油一次加工能力和60万吨/年原油二次加工能力，企业总资产70亿元，年销售收入近100亿元，公司员工5000多人。

客户关键问题

l         公司面临新的发展机遇，进行业务整合，实现规模化跨越式发展是公司未来几年的总体战略目标。如何让公司的发展战略有效落地，如何提高公司下属部门单位的战略执行能力，是公司目前急待解决的难题。

l         公司重组整合后，同一部门相同层级岗位的员工因为来自不同的业务板块，薪酬水平却不相同。新老业务板块之间的员工薪酬结构、考核机制等都存在很多的差异。

l         公司现有薪酬激励导向存在一定的问题，员工薪酬水平和本身的岗位价值贡献不相匹配，很多一线生产部门员工向公司提出转岗申请，要求调到机关后勤岗位，一定程度上造成了核心业务部门的关键岗位员工的流失。

l         公司原有很多不同的专业考核奖惩办法，由不同的专业职能部门牵头负责，如何将这些不同的专业考核办法进行有机的整合，进一步促进公司各项工作管理水平的提高。

l         公司现有部门岗位设置、人员配置缺乏规范统一的标准，有些岗位职责划分不清晰，岗位进入与退出机制不健全。

慧圣咨询解决方案

l         尽职调查。在项目启动初期，项目组访谈了公司近1500名员工，发放了近3000份调研问卷，收集分析大量与公司行业有关的背景资料，了解公司现有业务及工艺生产流程，分析和理解公司企业文化内涵。

l         项目思路。在充分调查的基础上，针对公司目前的管理现状和特有的文化背景，为确保后面设计的咨询解决方案的针对性和可操作性，确定了项目的总体方针是：尊重现实，优化吸引；牵头组织，配合参与；转变理念，营造氛围。

l         尊重现实，优化吸引。该公司是一家有着几十年发展历史的大型国有企业，即有着一定的良好的管理基础，也存在一些由于历史沿革而背负的一些包袱。因此，项目组在设计咨询解决方案时，充分考虑到了公司的现实情况，结合客户现有的管理基础进行优化整合，保证了方案的适用性和可操作性。

l         牵头组织，配合参与。为了减少以后方案实施可能带来的障碍，由项目组牵头组织公司高层领导、中层管理人员、职工代表参与解决方案的设计。

l         转变理念，营造氛围。咨询解决方案能否顺利实施，关键在于员工观念的转变和理念的培养。在项目咨询方案设计期间，项目组先后组织多次专题培训，对一般管理人员、科级及以上管理人员进行了大面积的宣贯培训，为方案的全面实施营造了良好的氛围。

项目成果

l      《公司战略地图及公司平衡计分卡》

l      《公司战略主题逻辑关系图》

l      《公司部门目标因果关系图及部门平衡计分卡》

l      《公司岗位绩效指标体系》

l      《公司部门职责体系》

l      《公司部门岗位配置图及岗位工作说明书》

l      《公司部门经营难度评估体系》

l      《公司岗位评估体系》

l      《公司部门经营管理难度系数表》

l      《公司各职类、职种、职级的任资格标准》

l      《公司员工职业生涯管理办法》等

项目辅导培训

l       绩效管理与平衡计分卡相关知识培训

l       工作分析培训

l       岗位评估操作培训

l       部门经营难度系评估操作培训

l       解决方案实施操作培训

实施效果

    项目方案实施1年后，公司的各项管理的水平得到了明显的提升，公司先后有50余名员工回流到一线岗位，20余名机关管理人员主动要求去基层单位，100余名后勤岗位员工提交申请，要求到生产一线去工作；生产经营业绩实现明显突破，炼油业务原油日加工量同比增加了6.7%，吨油耗新鲜水同比下降8%，原油加工损失率同比下降0.03%。二化肥装置合成氨最高日产达到1382吨，尿素日产最高达到2197吨，达到了扩能改造以来的最好水平。